ご注文から納品までの流れ

東京複合機では、最短でご注文日の翌日（※）に中古複合機（コピー機）のお届けが可能です。

※在庫状況、お届け先により、最短お届け日は変わります。

見積

お電話【0800-919-2959】または、【オンラインフォーム】より、お問合わせを下さい。
複合機のお見積り書をメールまたはFAXにてご提出します。

注文依頼

見積内容にご満足いただけましたら、当社までご連絡をお願いします。お振込先を記載したご注文書をご提出します。

注文・支払

当社までご注文書をご送付ください。また、当社指定口座へのお振込みをお願いします。
ご入金の確認ができましたら、中古複合機の納品日をご調整します。

納品

最短で注文日の翌日に複合機の納品が可能です。
当日は、複合機の設置・設定、使い方の簡易レクチャーまで行いますので、すぐご利用が可能です。

中古複合機（コピー機）のお支払方法

中古複合機（コピー機）のお支払いは、以下の方法がお選びいただけます。

銀行振込み

• お振込みいただく口座は、ご注文書にて、ご案内します。
• ご注文から、7日以内にお振込みをお願いします。
• ご入金確認後、商品を発送いたします。
• お振込み手数料はお客様負担となります。

現金

複合機のご納品日に、担当者へお支払いください。

返品・キャンセルについて

東京複合機の中古複合機（コピー機）は、全ての商品に返品受付サービスをご用意しています。 商品到着後10日以内であれば、お客様都合による返品・キャンセルをお受けします。

返品受付サービスについて

• 商品到着後10日以内に、お電話にてご連絡をお願います。
• 返品にかかる費用（梱包・配送・保険代等）はお客様の全額負担でお願いします。
• 配送の手配はお客様自身でお願いいたします。
• 商品が当社へ到着後、動作チェックをし、異常なければお客様所定の銀行口座へ返金します。
• 返金にかかる手数料等はお客様負担となります。（返金額より相殺）

ご注意事項

以下に該当する場合、お客様都合による返品をお受けできませんので、ご注意ください。

• お客様のもとで、傷・汚れ・破損等が生じた商品、および加工した商品。
• 出荷時より、プラス1000枚以上カウントした商品。
  ※プラス500枚以上1000枚未満カウントした場合は販売価格の半額返金となります。
• 販売時記載の付属品及びオプションが不足している商品。
• セール価格(特別割引価格)にて購入された商品。

配送料金

はじめにお読みください

• 複合機は、原則、自社便でお届けし、当社エンジニアが設置・設定を行います。
• 配送料金は、クリーニング費用、梱包費用、設置・設定費用が全て含まれた金額です。
• 配送料金に含まれる設定サービスは、複合機と接続するパソコン3台分です。4台目以降は、別途ご相談となりますので、事前にお問い合わせをお願いします。
• 中古複合機は、埼玉県八潮市から発送いたします。
• ご納品の際、60センチ以上の段差、階段作業、5段以上の段差がある場合、配送料金と合わせて「段差・階段上げに伴う追加料金」が必要となります。お見積りご依頼時に、複合機を設置する環境をお知らせください。

配送料金表

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