シャープ 複合機 MX2650シリーズのエラーコード・よくあるトラブル別、対処方法と修理費用
シャープの複合機「MX2650シリーズ」は、オフィスのさまざまな業務に対応できる高機能モデルとして、多くの企業や団体に導入されています。印刷・コピー・スキャン・FAXの機能を標準搭載しており、高速出力や省エネ性能に優れているのが特長です。
また、タッチパネル式の操作画面は直感的で使いやすく、クラウド連携やモバイル印刷にも対応しているため、業務の効率化に大きく貢献します。大量出力にも安定して対応できる耐久性の高さも評価されており、中小企業から大規模オフィスまで幅広く利用されています。
具体的には、以下の機種がMX2650シリーズに該当します。
MX-2650FN、MX-2650FV、MX-3150FN、MX-3150FV、MX-3650FN、MX-3650FV、MX-4150FN、MX-4150FV、MX-5150FN、MX-5150FV、MX-6150FN、MX-6150FV
発売から年数が経過していることもあり、
- 「印刷ができない」「スキャンが使えない」
- 「エラーコードが出る」
- 「印刷物に線が入る・汚れている」
といった症状のご相談が増えてきました。
エラーコードが出てしまうと複合機が動かなくなってしまいますので、「急に使えなくなって困っている」というお問い合わせが増えています。
この記事では、MX2650シリーズ（上記12機種）に多く見られるエラーコードや操作トラブルの原因と対処法・修理費用の目安をまとめて解説します。
シャープ MX-2650シリーズのエラーコードおよびトラブル一覧
よくあるエラーコードと対処法
L4-18
どんな故障？
ドラムユニット内部のクリーニングブレードが変形または劣化し、正常な動作ができず、ロックがかかってしまうエラーです。ドラムが止まり、印刷が全くできなくなります。
発生の背景
トナーの飛び散りや熱によるブレードの変形、長期使用により弾力を失ったゴムパーツが原因で発生します。
対処方法
ドラムユニットの交換が必要です。調整も必要なため、専門の修理業者へ依頼をしましょう。
修理費用の目安
47,000円〜
E7-80 / E7-90 / E7-A7
どんな故障？
複合機のメイン基板（MFP基板）に異常が発生している状態です。操作パネルがフリーズしたり、突然電源が落ちるなどの不安定な動作につながります。
発生の背景
落雷、静電気、経年劣化などにより基板上の電子回路が破損、または通信エラーが発生します。
対処方法
基板の交換によって復旧可能です。内部構造に関わるため、必ず専門の修理業者へ依頼をしましょう。
修理費用の目安
36,000円〜
F2-40 / F2-41 / F2-42 / F2-43
どんな故障？
トナーの濃度を調整するセンサーに異常があり、色ムラや発色不良の原因になります。特にカラー印刷の品質が著しく低下します。
発生の背景
センサーの汚れや劣化、現像ユニット内のトナー供給不良などが関係します。
対処方法
該当色（F2-40：ブラック、F2-41：シアン、F2-42：マゼンタ、F2-43：イエロー）の現像ユニットを交換することで復旧できます。
修理費用の目安
50,000円〜
H2-00 / H2-01 / H2-02
H3-00 / H3-01 / H3-02
H4-00 / H4-01 / H4-02
H5-01
どんな故障？
定着ユニットに温度異常やトナー固着不良が発生した場合に表示されます。印刷物に定着されない、紙詰まりが頻発するなどの症状が出ます。
発生の背景
ヒーターランプや温度センサーの故障、トナーの異常付着などが原因です。
対処方法
定着ユニットを丸ごと交換することで対応します。お近くの修理業者へ依頼をしましょう。
修理費用の目安
70,000円〜
E7-03
どんな故障？
HDD（ハードディスクドライブ）にアクセスできない状態です。起動が遅い、保存データの読み込みに失敗する、エラー画面が頻発するなどの症状があります。
発生の背景
長期使用によるHDDの物理劣化、電源トラブルによるデータ破損など。
対処方法
HDDの交換が必要です。ファームウェアの再インストールを行う場合もあります。お近くの修理業者へ依頼をしましょう。
修理費用の目安
50,000円〜
C4-00 / C4-20
どんな故障？
PTCユニットという部品に不具合があり、紙へのトナー転写がうまくいかない状態です。
発生の背景
静電気による帯電が正しく機能しないため、用紙がうまく搬送されなかったり、印字が薄くなることがあります。
対処方法
PTCユニットの交換で改善されます。修理業者へ相談をしましょう。
修理費用の目安
30,000円〜
よくあるトラブル症状別の対処法
印刷できない / スキャンできない
考えられる原因は？
ネットワークエラーや接続設定の問題により、PCと複合機が通信できない状態です。
よくある状況
- LANケーブルが外れている
- IPアドレスの競合 - ルーターの不具合
対処方法
ネットワーク再設定、IPアドレスの固定化、ファーム更新などで対応します。
修理費用の目安
12,100円〜
印刷に線が入る
考えられる原因は？
ドラム、転写、定着のいずれかに異常があると、印刷物に縦線・横線が入ります。
よくある兆候
- 汚れが一定の間隔で繰り返される
- カラー印刷で特定の色に縞模様
対処方法
各ユニットの清掃または交換で対応します。どのユニットが原因かは印刷パターンから特定します。
修理費用の目安
18,000円〜
印刷汚れ・黒ずみ・にじみ
考えられる原因は？
内部のトナー漏れ、紙粉の蓄積、ローラーの劣化など。
対処方法
内部清掃やローラー調整を行います。症状が強い場合は部品交換も必要です。
修理費用の目安
18,000円〜
USB接続ができない
原因
USBポートの設定未完了、ケーブル不良、ポートの故障など。
対処方法
接続設定の再確認、USBポートの診断と再設定を行います。
修理費用の目安
13,000円〜
まとめ｜エラーや異常は早めにご相談を
MX2650シリーズは高性能ながら、使用年数の経過とともにさまざまなエラーや操作不良が起こり得ます。放置すると部品劣化や機器停止など、業務への影響が大きくなる可能性もあります。
「ちょっとおかしいな？」と思ったら、早めの点検・修理をご検討ください。
