シャープ MX‑C305W / MX‑C302W A4フルカラー複合機のトラブル対処ガイド｜エラー原因と修理費用も解説
小規模オフィスやスペースに限りのある環境に最適な、シャープのA4フルカラー複合機 MX-C305W と MX-C302W は、コンパクト性と多機能性を兼ね備えたモデルです。最大30枚／分の高速出力をはじめ、コピー・スキャン・FAX・プリントなどの基本機能に加え、無線LANやスマートデバイスとの連携にも対応。7インチの大型カラーパネルにより直感的な操作が可能で、書類の電子化や共有、ペーパーレス化をスムーズに進めたいオフィスにぴったりの1台です。
しかし、導入から数年が経過すると、部品の劣化や消耗によりさまざまな不具合やエラーが発生しやすくなります。特に保守契約がない場合、「突然使えなくなって困った」「再起動しても復旧しない」といった緊急対応が必要になるケースも少なくありません。
この記事では、MX-C305W／MX-C302Wでよく見られるエラーコードとトラブル症状、そしてその原因と対処方法、修理費用の目安をわかりやすくご紹介します。
シャープ MX-2661シリーズのエラーコードおよびトラブル一覧
よくあるエラーコードと対処法
H5-01 / L4-17
どんな故障？
印刷物をこするとトナーが落ちたり、紙がジャバラ状に詰まっている状態です。
発生の原因
定着ユニットの不良や温度異常によって、トナーが十分に定着せず、紙の搬送にも不具合が生じます。
対処方法
定着ユニットの交換で改善されます。修理業者へ相談をしましょう。
修理費用の目安
58,000円〜
E7-03
どんな故障？
起動エラー、データ保存ができないなどのエラー表示が繰り返されます。
発生の原因
HDD（ハードディスクドライブ）の物理故障またはシステムエラー。保存された一時データやシステム情報にアクセスできない状態です。
対処方法
HDDの交換が必要です。ファームウェアの再インストールを行う場合もあります。お近くの修理業者へ依頼をしましょう。
修理費用の目安
51,000円〜
よくあるトラブル症状別の対処法
線が出る、二重に写る
考えられる原因は？
ドラムまたは転写ベルトの不良。消耗や汚れ、駆動系の不具合により、画像がずれて印字されることがあります。
対処方法
ドラムまたは転写ユニットを交換することで復旧できます。
修理費用の目安
30,000円〜
プリントアウトやFAX受信は正常だが、コピー・スキャン時に画像がゆがむ
考えられる原因は？
CCD（画像読み取りセンサー）の異常により、読み取った画像が波打つ・ゆがむなどの現象が発生します。
対処方法
CCDユニットを交換することで対応します。お近くの修理業者へ依頼をしましょう。
修理費用の目安
36,000円〜
液晶パネルやボタンの反応が悪い
考えられる原因は？
操作パネルのタッチセンサーまたは物理ボタン部分の劣化・故障。
対処方法
操作パネルユニットの交換が必要です。
修理費用の目安
26,000円〜
紙が入っているのに「用紙を補給して下さい」の表示が消えない
考えられる原因は？
給紙センサーの誤検出やセンサー部の汚れ・破損が原因です。
対処方法
センサーの清掃または交換で対応します。
修理費用の目安
16,000円〜
まとめ｜異常の兆候は“複合機からのサイン”と考えて対応を
MX-C305W／MX-C302Wはコンパクトながら高性能な複合機ですが、使い続けるうちに徐々に摩耗や劣化が進んでいきます。
印刷に線が出る、動作が不安定になる、操作の反応が鈍くなる――それらは、機械からの「そろそろ点検をしてほしい」というサインかもしれません。
エラーや異常を軽視せず、早めのメンテナンスを習慣化することが、突然の故障や業務停止を未然に防ぎ、結果として修理負担も抑えることができます。
